L’email marketing est un outil puissant pour atteindre directement vos clients potentiels et existants. Avec une planification minutieuse, des outils adéquats et une exécution précise, une campagne de marketing par email peut augmenter significativement les conversions et la fidélité des clients. Cet article explore les principales options pour la création et la gestion d’une campagne emailing, des solutions logicielles abordables aux agences spécialisées.
Les solutions d’emailing les plus économiques
Pour beaucoup d’entreprises, choisir une plateforme d’emailing représente la solution la plus économique. Ces plateformes offrent une gamme complète de fonctionnalités nécessaires pour gérer vos campagnes emailing. En choisissant cette option, vous êtes en mesure de :
- Créer des designs intuitifs à l’aide d’un éditeur responsive.
- Intégrer des formulaires d’inscription sur votre site web.
- Gérer efficacement vos listes de contact.
- Analyser les rapports de campagne et les statistiques.
Les solutions logicielles telles que Mailchimp, ConvertKit ou Brevo permettent souvent aux PME de se passer des services coûteux des agences de marketing tout en obtenant des résultats similaires.
Comparaison des tarifs des logiciels d’emailing
Le coût des logiciels d’emailing varie principalement en fonction du volume d’emails envoyés et du nombre de contacts gérés. Certaines plateformes proposent également des fonctionnalités avancées qui pourraient nécessiter des frais supplémentaires. Voici une comparaison des tarifs de quelques-unes des solutions les plus populaires en France :
- Mailchimp : Tarification basée sur le nombre de contacts avec options avancées payantes.
- ConvertKit : Offre des forfaits variables selon les limites de contacts et d’envois mensuels.
- Brevo : Connue pour être très adaptée aux TPE/PME avec des coûts modérés même pour des volumes importants.
Ces logiciels sont souvent plus économiques que de faire appel à des prestataires différents pour la conception et le routage de vos emails. En utilisant l’une de ces solutions, vous bénéficiez des avantages d’un service intégré qui simplifie la gestion globale de votre stratégie emailing.
Faire appel à une agence marketing spécialisée
Si votre entreprise dispose d’un budget conséquent ou nécessite des solutions sur mesure, recourir à une agence spécialisée en email marketing peut être bénéfique. Une agence full service prend en charge tous les aspects de votre campagne emailing :
- Définition de la stratégie.
- Création graphique des emails.
- Conception-rédaction des contenus.
- Routage des emails, ce qui peut inclure des services tels que Relais SMTP Critsend, garantissant une haute délivrabilité.
- Optimisation continue en fonction des résultats.
Les tarifs des agences varient considérablement et sont généralement définis sur devis. Ils dépendent de plusieurs facteurs comme la taille de l’agence, l’expérience, et vos objectifs spécifiques. Par exemple, pour un contrat annuel, les prix peuvent commencer autour de 1900 € pour la mise en place initiale jusqu’à plusieurs milliers d’euros pour la gestion régulière des campagnes.
Exemple pratique de budget pour une agence
Imaginons un e-commerçant voulant envoyer une newsletter bimensuelle à une base de 25 000 contacts. S’il opte pour une agence dont les tarifs sont dans la fourchette basse :
- Configuration initiale et création de template personnalisé : 1925 €
- Préparation des emails, gestion des contacts et reporting (275 €/campagne) : 6600 € / an
- Routage mensuel pour 50 000 emails : 348 € / an
Au total, ce serait environ 8873 € par an. Avant de prendre une décision, il est recommandé de demander plusieurs devis pour comparer les offres.
Les étapes clés pour une campagne emailing réussie
Que vous utilisiez un logiciel ou une agence, certaines étapes sont essentielles pour assurer le succès de votre campagne :
1. Définir des objectifs SMART
Avoir des objectifs clairs et mesurables aide à orienter tous les efforts de la campagne. Que ce soit pour augmenter le chiffre d’affaires, fidéliser la clientèle ou renforcer la marque, chaque objectif doit être spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et temporellement défini.
2. Segmenter la liste de diffusion
Une segmentation efficace permet de cibler précisément les intérêts et comportements de vos contacts. Vous pouvez segmenter selon l’âge, le sexe, la localisation, ou encore l’historique d’achat. Cela augmente notablement les taux de conversion et d’engagement.
3. Créer un calendrier d’envoi optimisé
Planifiez soigneusement la fréquence et les moments d’envoi pour maximiser l’impact. Expérimenter avec des tests A/B peut aider à déterminer les meilleurs moments pour toucher votre audience sans les saturer.
4. Choisir le bon logiciel
Optez pour un outil adapté à vos besoins et facile à utiliser. Les critères incluent les fonctionnalités disponibles, l’ergonomie de l’interface, et le support client. Des logiciels comme Mailchimp et Brevo sont souvent cités pour leur simplicité d’utilisation et leur efficacité.
En suivant ces conseils et en choisissant les bonnes solutions, vous pouvez optimiser vos campagnes emailing pour obtenir des résultats significatifs, tout en maîtrisant vos coûts.
