Logiciel call center : c’est quoi et quels sont les avantages ?
Les logiciels de call center, aussi connus sous le nom de logiciels de centre d’appels, sont des outils qui permettent aux entreprises de gérer et d’améliorer leurs interactions téléphoniques avec leurs clients et prospects. Découvrez ce que sont les logiciels de call center, comment ils fonctionnent…