Microsoft a créé le site Microsoft Office Labs pour vous faire découvrir les projets sur lesquels la firme travaille. On y trouve des concepts, mais aussi des innovations à tester dès maintenant, comme ce plugin pour Outlook qui permet de prioriser les e-mails reçus.

L'originalité du site repose sur une véritable démarche de co-conception. L'objectif est d'impliquer le visiteur dans le processus de recherche de Microsoft en engageant la discussion autour des concepts et innovations. Par cette initiative, Microsoft a d'ores et déjà tiré les enseignement du marketing 2.0.